A Ouvidoria do Olaria Atlético Clube é o canal de comunicação e interação com o associado e com o torcedor. O espaço foi criado para melhorar a qualidade no atendimento e nos serviços prestados pelo Clube, assim como a transparência da gestão.
Ao entrar em contato com a Ouvidoria, o associado ou torcedor terá uma resposta no prazo máximo de 15 (quinze dias), de forma honesta, objetiva e com o respeito que todos merecem.
O Ouvidor ao receber, irá avaliar as manifestações e encaminhar aos departamentos responsáveis, para obter as respostas necessárias. As mensagens devem ser enviadas mantendo as normas de condutas especificadas abaixo. A não observância destas normas abortará o processo.
Preencha o formulário ao lado com sua sugestão, elogio ou reclamação. Será automaticamente direcionado ao email ouvidoria@olaria.net
NORMAS DE CONDUTA
• Não utilizar termos grosseiros e/ou xingamentos .
• Evitar conteúdos ofensivos.
• O solicitante deve utilizar dados verdadeiros, ao invés de nomes fantasia, para que possamos dar um retorno.
OBJETIVO DA OUVIDORIA:
Estabelecer a construção de uma proposta de relacionamento com a comunidade que se relaciona com o Olaria Atlético Clube. Pautado na transparência, no respeito e no prazer da convivência.
Entende-se que uma organização sólida deve ser respeitada e desejada pelo seu público, tendo como premissa uma gestão participativa que verdadeiramente ouve a voz de sua comunidade, capitalizando-a em sugestões de melhorias de processos internos, para alavancar a qualidade do atendimento da sua comunidade.
A partir de agora e para sempre, o OLARIA disponibiliza um canal de comunicação direta com a Administração do clube, use sem moderação. SUGESTAO, RECLAMAÇAO, SOLICITAÇAO, DENUNCIA e ELOGIO.
